🔧 Офіційне сервісне обслуговування
Гарантійний ремонт і обслуговування кліматичної техніки (кондиціонери, вентиляційні системи, теплові насоси, опалювальні котли) виконується авторизованими сервісними центрами виробників.
Перед зверненням у сервіс — первинний огляд обладнання здійснюють наші спеціалісти.
У разі, якщо виробник не має офіційного сервісного центру в Україні, гарантійне обслуговування відбувається через наш внутрішній сервісний відділ.
🛠 Гарантія на монтаж систем
На всі монтажні роботи, виконані фахівцями CLIMATPRO, діє гарантія 12 місяців з моменту здачі об’єкта.
✅ Безкоштовне гарантійне обслуговування
Уся техніка в нашому інтернет-магазині має офіційну гарантію виробника — від 12 до 32 місяців залежно від бренду.
Гарантія покриває заводські дефекти при дотриманні умов експлуатації, зазначених у технічному паспорті.
💸 Платне післягарантійне обслуговування
Після завершення гарантійного терміну або у випадках, коли гарантія анульована через порушення умов користування, ми надаємо діагностику та ремонт на платній основі.
Вартість діагностики — від 1000 грн.
⚠️ Зверніть увагу:
- Перед початком використання рекомендуємо уважно прочитати інструкцію з експлуатації.
- Гарантійний ремонт проводиться лише при наявності заводського дефекту та відповідності серійного номера даним у гарантійному талоні.
- Гарантійний термін рахується від дати придбання, зазначеної в документах.
❌ Випадки, що не підлягають гарантії:
- Пошкоджені пломби, стікери, маркування.
- Серійний номер не співпадає з гарантійним талоном.
- Ремонт проводився неавторизованим сервісом.
- Порушено правила монтажу або експлуатації.
- Збої через перепади напруги або аварії в електромережі.
- Стихійні лиха, пожежі, затоплення тощо.
- Видимі механічні або електричні ушкодження.
- Потрапляння всередину сторонніх тіл, рідин, тварин.
- Невідповідні або неоригінальні витратні матеріали.
- Використання нестандартних режимів, частот, напруги.
⚖️ Ваші права
На всі товари поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів» від 13 січня 2006 року. Ми дотримуємось усіх вимог законодавства та гарантуємо чесне обслуговування кожного клієнта.
